Datenschutzerklärung
Wer ein Spielangebot betreibt, hat offenzulegen, welche personenbezogenen Daten dabei anfallen und wozu sie verwendet werden. Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung von Daten, die im Zusammenhang mit der Registrierung, dem Zugang zum Nutzerkonto, der Verifizierung und der Nutzung der Plattform Silverplay entstehen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlich für die beschriebene Verarbeitung ist Bellona N.V. als Betreiber der Plattform Silverplay. Anliegen zum Datenschutz, einschließlich der Ausübung der unten genannten Rechte, richten Sie an [email protected].
Verarbeitete Datenkategorien
Verarbeitet werden die Daten, die im Registrierungsformular erhoben werden, sowie die Daten, die bei der weiteren Nutzung des Kontos anfallen:
- Zugangsdaten: E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort; bei Nutzung der Anmeldung über einen externen Anmeldedienst die dabei übermittelten Kennungen.
- Identitätsdaten: Geschlecht, Vor- und Nachname in der Schreibweise laut Ausweisdokument sowie das vollständige Geburtsdatum.
- Kontakt- und Kontodaten: Mobilnummer, Land und gewählte Kontowährung.
- Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis wie Stromrechnung oder Kontoauszug sowie eine aktuelle Aufnahme mit dem Ausweisdokument.
- Zahlungsbezogene Daten, die bei Einzahlungen und Auszahlungen anfallen.
- Nutzungsdaten des Kontos, darunter Anmeldevorgänge, Wiederherstellungsanfragen und die Dauer einer Spielsitzung im Rahmen des Sitzungslimits.
- Kommunikationsdaten aus Anfragen per E-Mail oder Live-Chat sowie erteilte Einwilligungen für Newsletter und SMS.
Zwecke der Verarbeitung
Die Daten dienen der Eröffnung und Führung des Nutzerkontos, der Bestätigung des Mindestalters, der Prüfung der Identität vor Auszahlungen, der Abwicklung von Zahlungen, der Umsetzung von Maßnahmen des Spielerschutzes wie dem Sitzungslimit, der Bearbeitung von Support-Anfragen sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Newsletter und SMS werden ausschließlich versendet, wenn die entsprechende Einwilligung erteilt wurde; sie kann jederzeit widerrufen werden.
Rechtsgrundlagen
Für Nutzer aus Österreich gelten die Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzgesetz. Auf dieser Grundlage stützt sich die Verarbeitung auf die folgenden Tatbestände.
Die Eröffnung und Führung des Kontos, die Bereitstellung des Angebots und die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen beruhen auf der Erfüllung des Nutzungsvertrags. Die Prüfung des Alters und der Identität sowie die Aufbewahrung der dabei erhobenen Nachweise beruhen auf der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen der Betreiber unterliegt. Die Sicherung des Kontozugangs, die Bearbeitung von Anfragen und Maßnahmen gegen missbräuchliche Nutzung beruhen auf dem berechtigten Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Betrieb. Auf einer Einwilligung beruhen ausschließlich die Verarbeitungen, für die eine solche im Formular oder in den Kontoeinstellungen gesondert erteilt wird; der Widerruf wirkt für die Zukunft und lässt die bis dahin erfolgte Verarbeitung unberührt.
Empfänger
Daten werden an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist: an Anbieter der Zahlungsabwicklung, an Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform und für die Identitätsprüfung. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, soweit eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
Speicherdauer und Löschung
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist und wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden sie gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen. Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Unabhängig davon steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu; für Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Datensicherheit
Der Zugang zum Nutzerkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt; die Wiederherstellung des Passworts setzt die Angabe von Benutzername, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum voraus und steht für gesperrte Konten nicht zur Verfügung.
Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien ist in einem gesonderten Dokument beschrieben. Diese Erklärung kann angepasst werden; maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.